Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Payfriend er en del af Next Lab Ventures ApS, som er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, email, telefonnummer, virksomhedsnavn
• Fakturadata: Fakturanumre, beløb, forfaldsdatoer (importeret fra regnskabssystem)
• Kommunikationshistorik: SMS- og email-korrespondance vedr. betalinger
• Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At levere vores betalingsopfølgningstjenester
• At sende påmindelser og kommunikation om udestående betalinger
• At forbedre vores tjenester og brugeroplevelse
• At overholde lovmæssige forpligtelser

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Kontraktopfyldelse (Art. 6.1.b): For at levere de tjenester, du har bestilt
• Legitime interesser (Art. 6.1.f): For at forfølge vores legitime forretningsmæssige interesser
• Lovmæssig forpligtelse (Art. 6.1.c): For at overholde bogførings- og skattelovgivning

5. Deling af oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger med:

• Underleverandører: Hosting, email-tjenester, SMS-gateway (alle med databehandleraftaler)
• Virksomhedskunder: Dine data deles med den virksomhed, du skylder penge (kreditor)
• Myndigheder: Kun hvis lovpligtig

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

6. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene beskrevet ovenfor, typisk:

• Aktive konti: Så længe kontoen er aktiv
• Regnskabsdata: 5 år efter regnskabsårets afslutning (bogføringslov)
• Kommunikationshistorik: Op til 3 år efter afsluttet sag

7. Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

• Indsigt: Du kan anmode om at se de oplysninger, vi har om dig
• Berigtigelse: Du kan få rettet forkerte oplysninger
• Sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger
• Dataportabilitet: Du kan få udleveret dine data i et maskinlæsbart format
• Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod visse former for behandling

Kontakt os på kontakt@payfriend.io for at udøve dine rettigheder.

8. Kontakt og klage

Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Du kan også klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med databeskyttelsesreglerne.