Automatiseringsregler

Design præcis det opkrævningsflow, der passer til din virksomhed. Vores visuelle regelbygger lader dig definere betingelser, trin og handlinger med drag-and-drop — fra første påmindelse til inkasso-overdragelse.

app.payfriend.io
Automatiseringsregler — Payfriend skærmbillede

Problemet

Alle kunder behandles ens, uanset beløb, risiko eller historik
Opkrævningsprocessen er ustruktureret og afhænger af enkeltpersoner
Ingen automatisk eskalering — sager falder mellem to stole

Løsningen

Visuel drag-and-drop regelbygger til opkrævningsflows
Betingelsesbaserede forgreninger: forskellige flows baseret på beløb, risiko, kundetype
Automatisk eskalering med definerede tidsfrister og handlinger

Sådan virker det

Automatiseringsregler i tre enkle trin.

1
1

Vælg en skabelon eller start fra bunden

Start med en af vores færdige flow-skabeloner (Standard, Aggressiv, Enterprise) eller byg dit eget fra bunden med den visuelle editor.

2
2

Definer trin og betingelser

Træk trin ind på tidslinjen: påmindelse, venteperiode, eskalering, betalingsplan-tilbud. Tilføj betingelser som beløb, kundetype eller kreditscore.

3
3

Aktivér og overvåg

Aktivér dit flow, og Payfriend eksekverer det automatisk for alle nye og eksisterende forfaldne fakturaer. Følg performance i dashboardet.

Dyk dybere

Se nærmere

Dyk ned i detaljerne bag automatiseringsregler.

StartFaktura forfaldenDag 1: EmailVenlig påmindelseDag 7: SMSDirekte opfordringBetalt?Luk ✓Dag 14: OpkaldPersonlig kontaktStandardAggressivEnterpriseSkabeloner

Betingelsesbaserede forgreninger

Ikke alle sager er ens. Med Payfriends regelbygger kan du oprette forgreninger baseret på beløb (over/under 10.000 kr.), kundetype (privat/erhverv), kreditscore, branche eller antal forfaldne dage. Hver gren kan have sit eget flow med unikke trin, kanaler og tonalitet — så store enterprise-kunder får en anden behandling end én-gangs-kunder.

AutomatiskhandlingEmail💬SMS📄Gebyr🔔Notifikation🔗Webhook📋Inkasso

Handlinger og integrationer

Hvert trin i dit flow kan udføre en handling: send SMS, send email, tilbyd betalingsplan, tilføj gebyr, send intern notifikation, opdater CRM eller overdrag til inkasso. Du kan også integrere med eksterne systemer via webhooks — f.eks. opret en opgave i dit projektstyringsværktøj eller send en Slack-besked til dit team.

Flow: Standard opkrævningFaktura sendt (500)1. påmindelse (280)2. påmindelse (95)Betalingsplan (32)Eskaleret (8)98.4% inddrivelse

Performance-tracking pr. flow

Se præcis, hvordan hvert flow performer: konverteringsrate pr. trin, gennemsnitlig betalingstid, andel der eskaleres til næste trin og total inddrivelsesprocent. Brug data til at optimere dine flows løbende — test nye varianter, sammenlign performance og implementér vinderen.

Payfriend har reduceret vores forfaldne fakturaer med over 60%. Vi slipper for de akavede samtaler med kunderne, og pengene kommer ind hurtigere end nogensinde.

Martin Jensen

Direktør, Jensen & Co ApS

+180.000 kr./md. ekstra inddrevet

Ofte stillede spørgsmål

Ja. Du kan oprette flere flows og tildele dem til forskellige kundesegmenter, fakturakategorier eller beløbsintervaller. Payfriend matcher automatisk den rette flow til hver faktura.

Nye fakturaer bruger det opdaterede flow. Fakturaer, der allerede er i gang, fortsætter med det flow, de startede i — medmindre du vælger at migrere dem.

Ja. Du kan køre en simulering med historiske data for at se, hvordan flowet ville have performet. Du kan også aktivere det i test-mode, så påmindelser kun sendes til dig selv.

Der er ingen grænse. De fleste virksomheder bruger 4-8 trin over 30-90 dage, men du kan oprette så mange trin, som du har brug for.

Ja. Du kan tilføje manuelle trin, f.eks. 'Ring til kunden', der pauser flowet og sender en notifikation til den ansvarlige medarbejder. Når trinnet markeres som udført, fortsætter flowet automatisk.

Klar til at prøve automatiseringsregler?

Kom i gang med automatiseringsregler på under 15 minutter. Gratis i 14 dage, ingen binding.