Nordic IT Services A/S
IT-services & konsultering · 50–100 ansatte
“Vi havde konstant bekymring for, om vores nøglekunder ville betale til tiden. Payfriend har elimineret den bekymring helt — og styrket vores kunderelationer i processen.”
Sofie Andersen, CFO, Nordic IT Services A/S
73%
Hurtigere betaling
0
Inkassosager
A–B
Kundekreditscore
60%
Færre forfaldne
Udfordringen
Nordic IT Services arbejdede med 50+ aktive kunder og fakturerede for millioner om måneden. En stigende andel af fakturaerne var forfaldne, og risikoen for tab på enkeltdebitorer var reel. Manuelt opfølgningsarbejde belastede CFO-funktionen uforholdsmæssigt.
Løsningen
Payfriend implementerede avanceret kreditscoring for alle 50+ kunder baseret på historisk betalingsdata. Automatiseringsflows blev sat op med eskaleringsregler: venlig reminder → stærkere opfølgning → ledelsesnotifikation. Email-tracking gav realtids-feedback på hvornår kunder åbnede og læste beskeder.
Payfriend i praksis
Se de nøglefunktioner der drev resultater for dette casestudie.
Funktion 1
360-graders kundeoversigt med AI-drevet kreditscoring A–F
Funktion 2
Realtids email tracking — se præcis hvornår kunden læste din besked
Funktion 3
Avancerede rapporter med DSO-tracking og cashflow-prognose